よくあるご質問

一般ユーザーの方のパスワードがロックされた場合は、マスターユーザの方が管理者メニューからロック解除をお願いいたします。
マスターユーザーの方のパスワードがロックされた場合は、所定の用紙「外為WEBログインＩＤ・パスワード再利用申込書」にご記入の上、お取引店へご提出ください。（依頼書がお手元にない場合は、当行ホームページからの印刷をお願いいたします）