よくあるご質問

ID:1501
作成日: 2022/06/30

電話番号変更を申し込んだら、古い電話番号しか出てこずワンタイムパスワードを受信できない。

現在、銀行にお届出いただいている電話番号がお使いになれない場合は、デジタル手続アプリもしくは店頭にて電話番号の変更をお手続きください。
デジタル手続アプリでのお手続きの場合は、本人確認方法の選択で「マイナンバーカード(公的個人認証)」または「運転免許証またはマイナンバーカード」をお選びいただき、お手続きをお願いいたします。

詳しい手続はこちらからご覧いただけます。
※毎月第2土曜日21:00~翌朝7:00、毎月第3土曜日21:00~翌朝7:00、1月1日21:00~翌朝7:00を除く

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