よくあるご質問

ID:1167
作成日: 2021/12/23

決済方法が4本(予約3本・外貨払1本)の送金を取り組んだ。取引照会から決済明細ファイル取得をしたが、予約3本の明細しか取得できないがなぜか。

決済方法が3本を超える場合、外為WEBシステム設計上、当行は勘定処理を二つに分けて端末操作を行っています。 この場合、二つ目以降の端末操作分については、決済明細ファイルに反映させることができません。 誠に申し訳ございませんが、後日郵送される計算書にてご確認いただくか、お急ぎの場合はお取引店にお問合せいただきますようお願いいたします。
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